Comment introduire une plainte ?

 
  • Par téléphone
    Numéro vert : 0800/10.203
    Ligne normale : 071/86.22.50
     
  • Par lettre
    Adresse : Jean Luc Labbé, Médiateur communal
    Centre Hélios
    Rue de Montigny, 101 (2ème étage)
    6000 Charleroi
     
  • Par fax
    071/86.22.81
     
  • En prenant rendez-vous. Le bureau est ouvert de 8 à 12 h et de 13 à 16 h du lundi au vendredi.  (Possibilité de rendez-vous en dehors de cet horaire si les circonstances le justifient).
     

Quels sont les services concernés ?
Qui peut s'adresser au médiateur communal ?
Quelles plaintes sont recevables ?
Quelles plaintes ne sont pas recevables ?