Lutte contre les discriminations
CHARLEROI, VILLE INCLUSIVE !
Le service Egalité des Chances est un service communal dédicacé à la lutte contre les discriminations. À travers une note d’orientation approuvée en 2020, l’Échevinat de l’Égalité des Chances, le Service Egalité des Chances et les Conseils Consultatifs s’engagent, avec l’ensemble des acteurs.rices identifié.e.s au sein de la Ville de Charleroi, à travailler de manière concertée à un projet de ville intégré axé sur la lutte contre les discriminations.
Parce que ces combats que nous menons sont un gage de la confiance des citoyen.ne.s envers le pouvoir local, un gage du soutien et de la protection des victimes et l’assurance de la volonté du changement des mentalités et de l’éradication des stéréotypes, préjugés et discriminations.
« La discrimination est le traitement injuste ou inégal d’une personne sur base de caractéristiques personnelles. La législation anti-discrimination condamne tant la discrimination que le harcèlement, le discours de haine ou les délits de haine envers une personne ou un groupe de personnes ». Unia (www.unia.be)
Ce service a pour missions :
- l’information et la sensibilisation des citoyens et des citoyennes,
- le soutien du réseau associatif dans la réalisation de projets,
- la mise en œuvre des Conseils Consultatifs.
Intégration et soutien aux publics issus de l’immigration
Pour lutter contre les discriminations, favoriser l’accueil et l’accompagnement des publics issus de l’immigration, Charleroi soutient des associations locales et des projets.
Une ville n’est rien sans ses partenaires. Le Centre Régional d’Intégration de Charleroi est l’interlocuteur privilégié dans la lutte contre les discriminations.
C’est avec le CRIC que le service Egalité des Chances mène l’ensemble de ses réflexions pour construire des actions qui permettent à tou.te.s les citoyens et citoyennes, quelles que soient leur origine, leur culture ou leur conviction religieuse d’être accueilli.e.s, informé.e.s, orienté.e.s, et le cas échéant accompagné.e.s au sein de la Ville et de son administration.
Access Carolo
Accessibilité : rejoignez la dynamique AccessCarolo !
Parce qu’une ville inclusive est une ville où chacune et chacun peut accéder aux lieux, aux services et aux activités du quotidien, la Ville de Charleroi lance deux initiatives complémentaires en faveur de l’accessibilité des personnes des personnes à mobilité réduite (PMR).
Dans le cadre des plans d’inclusion 2026 – 2030, la Ville s’engageait à prendre plusieurs mesures concrètes pour améliorer l’accessibilité sur le territoire. Deux actions sont aujourd’hui proposées : la Charte d’accessibilité AccessCarolo et un appel à candidatures pour la mise à disposition gratuite de rampes PMR amovibles.
Egalité Femme/Homme
1. PLAN GENRE ET REFERENTE GENRE
Si, en Belgique, l’égalité entre les femmes et les hommes est reconnue en tant que principe général, ancré dans la constitution et soutenu légalement, il n’en demeure pas moins que son application dans tous les domaines de la vie continue trop souvent à faire défaut.
Pour que l’égalité entre les citoyens et les citoyennes ne reste pas un vain mot, la Ville de Charleroi a proposé en janvier 2023 son PLAN GENRE.
Il s’agit d’un plan d’actions ambitieux et concret qui s’appuie sur la collaboration avec la nouvelle référente genre de la Ville, les associations du CCEFH, les membres du Collège Communal et le Chef de Corps de la zone de police.
Le PLAN GENRE se décline en 62 engagements qui traduisent les objectifs à atteindre en intégrant les notions de genre, de discrimination et de sexisme de façon transversale dans l’ensemble des politiques sectorielles conduites afin de construire un projet de Ville inclusive.
Pour faire appliquer ces engagements et veiller à leur respect, en plus du Service Egalité des Chances, la Ville de Charleroi a désigné une Référente Genre.
2. LUTTE CONTRE LES VIOLENCES FAITES AUX FEMMES
La lutte contre les violences faites aux femmes est un combat de chaque instant mené par plusieurs services de la Ville de Charleroi en lien avec les associations spécifiques du réseau. Une des 5 Big Fights lui est d’ailleurs dédiée.
Nos partenaires principaux.ales sont :
- Le Centre d’Aide aux Victimes — https://www.charleroi.be/vivre…
- La Maison Plurielle – www.maisonplurielle.be
- La Police de Charleroi – www.policeonweb.be
- Le 26 (Hébergement d’urgence pour femmes victimes de violence) – www.le26.social
- RUBAN BLANC
Chaque année, à l’occasion du 25 novembre, Journée Internationale de Lutte contre les violences faites aux Femmes, la Ville de Charleroi — via la Plateforme Ruban Blanc coordonnée par l’ASBL Maison Plurielle et composée de diverses associations locales, le Centre d’Aide aux Victimes (CAV) et le Service de l’Égalité des Chances de la Ville — soutient activement cette lutte sous forme d’une campagne de sensibilisation composée de multiples actions telles que :
• Manifestation le 25 novembre à midi dans l’espace public
• Tables de discussions sur les violences faites aux Femmes, mises en parallèle avec divers sujets de société
• Actions de rue
• Campagnes de sensibilisation numérique
• Moments culturels
• Etc.
- ASK FOR ANGELA — LUTTE CONTRE LE SEXISME DANS L’ESPACE PUBLIC
Pour rendre efficace la lutte contre le sexisme dans l’espace public, la Ville de Charleroi a mis en place le projet « Ask for Angela ».
Plusieurs établissements ont déjà rejoint l’aventure : des commerces, des établissements HoReCa, des établissements culturels,…
« Angela » est le nom de code à prononcer dans les établissements partenaires, identifiés par un autocollant en vitrine, quand une victime se sent en danger (ou a un sentiment de danger) dans l’espace public.
Vous êtes intéressé.e pour que votre établissement devienne partenaire ou vous êtes dérireux.se d’obtenir plus d’informations ? EgaliteDesChances@charleroi.be

3. CCEFH
Dans ce conseil, nous discutons de toutes les situations, questions et problèmes au sujet du genre comme la discrimination, la violence entre partenaires, l’égalité des chances au niveau de la carrière professionnelle,…
Objets, rôles, composition :
4. FEMMES DE MARS
À Charleroi, les Droits des Femmes se manifestent tout au long du mois de mars avec comme point d’orgue une mobilisation organisée dans l’espace public lors de la Journée Internationale des Droits des Femmes le 8 mars. Cette ambitieuse programmation est pensée, portée et impulsée par un collectif de citoyen·ne·s et est soutenue et relayée par la Ville.
De nombreuses activités culturelles et artistiques sont proposées durant ce mois de mars, et pour sa part, le service Égalité des Chances invite systématiquement à une réflexion autour d’une discrimination croisée qui permet une collaboration avec un·e partenaire inhabituel·le.
Les canaux de communication choisis sont variés : campagnes visuelles affichées tant dans l’espace public que via les outils de communication de la Ville que sur les réseaux sociaux.
Plus d’infos : www.femmesdemars.be
5. MATRIMOINE
La mise en avant du matrimoine est un outil capital qui permet de réinsérer de l’égalité au sein de la Cité et de lutter activement contre les discriminations de genre. Depuis bien trop longtemps, les femmes ont été effectivement oubliées et invisibilisées par l’Histoire.
A Charleroi, l’on a toujours senti, dans le chef de l’associatif, l’engouement de créer les Journées du Matrimoine à travers d’autres types d’actions telles qu’une exposition sur les femmes qui ont marqué la Cité, la visibilisation des espaces où les femmes peuvent se sentir en insécurité en centre-Ville, la mise en avant de portraits d’héroïnes du quotidien dans des vitrines de magasins vides, la création sonore sur l’histoire de vie de plusieurs femmes ou encore des propositions de nouveaux noms de rues, etc. C’est dans cet esprit de collaboration que sont nées les premières Journées du Matrimoine en 2022, et qu’elles seront encore organisées les années suivantes.
Plus d’infos : www.matrimoine-charleroi.be
6. FESTIVAL DU FILM
Le Festival du Film au Féminin, « Elles tissent la toile », est organisé depuis 14 ans par le Ciné Parc (Quai 10) et le Conseil des Femmes Francophones au sein duquel la Ville est représentée via le service Égalité des Chances.
Ce sont trois jours de cinéma militant accompagnés de débats et d’animations autour de thématiques d’actualité liées aux femmes.
À l’origine, le Festival a été créé pour proposer une sensibilisation à la question du genre via un média grand public à savoir le cinéma, parce qu’initialement il n’y avait pas d’événement de ce type autour du 8 mars à Charleroi.
Plus d’infos : www.quai10.be
Inclusion des personnes en situation de handicap
L’inclusion est un modèle de société vers laquelle nous avons choisi de tendre. Celui où tout est mis en œuvre pour que tous les citoyens et citoyennes, quel que soit leur handicap aient la possibilité de participer de manière égale à la vie de la cité. Pour y parvenir la Ville de Charleroi se dote d’outils et de services à destinations des adultes mais aussi des enfants en situation de handicap. Il s’agit pour le service Egalité des Chances de mener une réflexion globale et de proposer des actions concrètes pour rendre accessibles l’information et les services de l’administration.
C’est aussi la mise en œuvre d’un soutien capital aux associations de terrain qui souhaitent développer des projets en faveur de l’inclusion. Chaque année, les associations sont près d’une dizaine à être lauréates de l’appel à projets et devenir ainsi les partenaires privilégiés d’une vile inclusive.
Handicontact
Le Service Egalité des Chances a rédigé un guide contenant des conseils pratiques pour organiser un événement inclusif pour les personnes en situation de handicap. Il est téléchargeable gratuitement ci-dessous :
Une cellule au sein du service Egalité des Chances est entièrement dédicacée à l’information et l’orientation des personnes en situation de handicap et de leur famille.
La cellule Handicontact informe toutes les personnes en situation de handicap et leur entourage. Elle les oriente vers le ou les service(s) apte(s) à répondre aux besoins exprimés (formation, emploi, transports, loisirs, vacances, activités sportives, …).
Prendre rendez-vous :
Par téléphone : 071/86.70.70
Par E‑mail : handicontact@charleroi.be
COORDONNÉES
Avenue de la crèche, 13
6061 Montignies-Sur-Sambre
La permanence pour les personnes sourdes se tient via le dispositif RELAIS SIGNE
connect.djanah.com
RELAIS SIGNE

Le dispositif relais signe permet aux personnes sourdes un service d’interprétation à distance pour des appels téléphoniques ou de courts entretiens entre une personne sourde et une personne entendante. Il est destiné aux appels de courte durée ou aux demandes de documents et d’informations qui ne nécessitent pas d’interprète en présentiel. C’est ce service que la ville de Charleroi a donc décidé d’adopter pour renforcer sa démarche de ville inclusive.
Cinq maisons communales annexes, (Gilly, Marchienne, Gosselies, Charleroi et Marcinelle) ainsi que la Maison du Tourisme, le Centre d’Aide aux Victimes (CAV) et le service Handicontact ont donc été équipé.e.s de tablettes. Elles permettent au personnel d’accueil qui reçoit une personne sourde d’appeler directement le service Relais-Signes qui les met en contact avec un⋅e interprète en langue des signes.
Mais le service existe également à distance. Sur le site internet de la ville, la Maison du Tourisme, le CAV (lien) et le service Handicontact (lien) sont désormais également accessibles aux personnes sourdes via un lien sur leur carte de visite dans l’annuaire. En cliquant sur le lien, un.e interprète en langue des signes traduit directement ce que l’interlocuteur.rice répond au téléphone.
Plus d’informations ?
Guide conseils pratiques pour organiser un événement inclusif
Contactez les
Informations pratiques
- Il faut vous adresser auprès d’un service social communal. C’est l’assistant(e) social(e) qui vous fournira les documents à compléter.
- Vous pouvez vous adresser auprès de l’assistant(e) social(e) de votre mutualité.
Vous devez être reconnu en tant que personne handicapée. Vous devez ensuite faire une demande pour recevoir des allocations par le biais du service social communal.
La Maison Communale Annexe de Marcinelle propose une permanence spéciale chaque mercredi matin, de 08h à 11h30. Un agent communal de la cellule Handicontact spécialement formé en langue des Signes, sera présent grâce à une vidéoconférence afin de vous permettre de vous exprimer dans votre langue maternelle.
Adresse :
Maison Communale Annexe
Avenue E. Mascaux, 100
6001 Marcinelle
Tél.: 071/86.61.66 à 69-Fax : 071/47.33.02
Accès personnes handicapées au rez-de-chaussée.
Parking : à l’arrière du bâtiment.
Bus : arrêt “Maison Communale”, face au bâtiment (plus d’information). Pas de métro.
Créé en 2004, il a pour objectif de veiller aux intérêts des personnes handicapées et de délibérer par voie d’avis sur toutes les questions d’ordre éthique, social, économique, sanitaire, culturel, pédagogique ‚juridique, de sécurité et d’environnement qui les concernent directement ou indirectement sur le plan communal.
Constitué par des membres mandatés par les institutions et associations représentatives des personnes handicapées actives sur le territoire de Charleroi, il se définit comme un véritable organe de concertation permettant d’initier une politique volontariste et réaliste visant à construire une société plus harmonieuse, plus tolérante et respectueuse de chaque citoyen de notre cité.


