Infos citoyennes

Le niveau d’alerte pour les infections respiratoires est passé du code jaune au code orange.

Concrètement, cela signifie un renforcement des recommandations et des règles de prudence afin de limiter l’impact de la propagation de ces infections.

Vous trouverez le détail des conseils des autorités fédérale sur le lien suivant : Le niveau d’alerte pour les infections respiratoires monte en code orange | SPF Santé publique

Merci à tous.

La mobilisation de tous est essentielle

La Ville de Charleroi souhaite attirer l’attention des citoyens sur une situation préoccupante : les stocks de sang sont actuellement à un niveau critique dans notre région.

Le sang est indispensable chaque jour pour soigner des patients victimes d’accidents, atteints de maladies graves ou nécessitant une intervention chirurgicale. Or, les réserves actuelles ne suffisent plus à couvrir les besoins.

Face à cette urgence, un appel à la solidarité est lancé à l’ensemble de la population.

Où donner son sang ?

Au centre de don de Charleroi :

31, boulevard Zoé Drion

Horaires d’ouverture :

• Lundi et vendredi : 9h30 – 19h00
• Mercredi : 7h00 – 14h00
• Jeudi : 12h00 – 19h00

Au Centre Commercial de Rive Gauche : le samedi 7/02/2026 de 14H00 à 18h00

Plus d’informations sur le site : www​.dondesang​.be

❤️ Chaque don compte

Nous vous informons de ces changements de noms de rue : 

• 6001 Marcinelle : une partie de l’avenue de Philippeville devient la rue de Corbigny (nouveau code rue 5700).

⚠️Le changement de dénomination s’applique au côté pair de la voirie, du n°2 au n°180 uniquement. ⚠️

• 6030 Marchienne-au-Pont : la rue de la Fonderie devient la rue de l’Auto-Métallurgique (code rue 4563).

⚠️Cette rue fait également l’objet d’une renumérotation partielle (voir tableau en annexe). ⚠️

• 6030 Marchienne-au-Pont : la rue de la Lorraine devient la rue Remacle le Loup (code rue 4589).

À partir de janvier 2026, les horaires du tarif bihoraire changent en Wallonie.

Nouveaux horaires (valables 7j./7) :

• Heures creuses : de 11h à 17h et de 22h à 7h
• Heures pleines : le reste de la journée

Pour réduire votre facture, privilégiez l’utilisation des appareils énergivores pendant les heures creuses.

La Ville de Charleroi relaie cette information afin d’aider les citoyens à anticiper ce changement.

Plus d’infos sur le site : EDIWALL

Le cimetière de Montignies Centre sera fermé ce jeudi 22/01 pour travaux

Nous vous informons que les formulaires de demandes de subsides 2026 sont en ligne pour :

• le Sport
• La culture
• La Cellule événement. 

Alors que de nombreuses personnes exclues du chômage se tournent en ce moment vers le CPAS de Charleroi, le Médiateur communal de la Ville de Charleroi tient à clarifier les limites de sa compétence afin d’éviter aux demandeurs d’aide sociale de perdre du temps dans d’éventuelles démarches de contestation qui s’avéreraient inutiles.

En application du règlement adopté en 1993 par le Conseil de l’aide sociale organisant les relations entre le CPAS de Charleroi et le Médiateur communal, ce dernier ne traitera désormais plus les plaintes portant sur des décisions susceptibles de faire l’objet d’un recours devant le Tribunal du travail (RIS, aide sociale autre). La possibilité de saisir cette juridiction figurant expressément sur les notifications de décision adressées par le CPAS aux personnes concernées.

Bien que le Médiateur accueillait toutes les plaintes sans restriction jusqu’ici, le CPAS a, en effet, émis le souhait au printemps dernier que soit strictement respecté l’article 5 §3 du règlement de 1993 qui exclut de la compétence du Médiateur communal « les affaires dans lesquelles le délai de recours devant une instance judiciaire ou administrative n’est pas encore écoulé et qui portent sur le fondement de la décision prise par le CPAS ou un de ses organes ».

S’il s’en remet à cette décision, le Médiateur communal ne peut que réitérer aux autorités qui l’ont mandaté ‑Ville et CPAS- sa suggestion d’apporter le cadre juridique et les moyens nécessaires pour lui permettre d’exercer pleinement sa mission, la médiation institutionnelle étant reconnue de longue date comme un mode alternatif de résolution des litiges administratifs préférable, quand les conditions sont réunies, au règlement judiciaire.

Jusqu’à nouvel ordre, le Médiateur communal reste toutefois disponible pour traiter les plaintes qui n’entreraient pas dans la catégorie visée par cette décision rappelant que, pour être recevable, toute réclamation doit obligatoirement avoir été précédée d’une première démarche auprès du CPAS.

Médiateur communal (Jean-Luc Labbé)

Numéro vert : 0800.10.203

Numéro payant : 071.86.22.50

mediateur@​charleroi.​be

Étude des besoins relative à l’accueil des enfants âgés de 0 à 15 ans sur les 15 entités de Charleroi.

Tous les cinq ans, la coordinatrice ATL (Accueil Temps Libre) interroge les familles et leurs enfants pour mieux connaître leurs besoins et leurs attentes concernant l’accueil temps libre afin de définir une série de priorités et d’objectifs à atteindre pour les cinq années à venir.

Ce questionnaire est anonyme et ne prendra que 5 à 10 minutes de votre temps. Il a pour seul objectif d’analyser les besoins du secteur. Grâce à vos réponses, nous pourrons identifier les défis pour un accueil de qualité à Charleroi : https://forms.gle/Br1EM8tGg49KFyBU6

Dans le cadre de la réforme des allocations de chômage qui devrait amener de nombreux carolorégiens à demander l’aide du CPAS à partir de ce premier janvier 2026, le CPAS de Charleroi s’est doté de 2 outils qui permettront à partir du lundi 29 décembre 2025 de faciliter et de fluidifier les demandes de rendez-vous. 

Tout d’abord, un outil de prise de rendez-vous en ligne qui sera accessible sur la page d’accueil du site internet du CPAS (www​.cpascharleroi​.be). Disponible à partir du 29 décembre, cet outil permettra de prendre rendez-vous dans l’antenne de résidence du demandeur ou dans une autre si urgence. 

En utilisant cet outil convivial, le citoyen recevra une confirmation de son rendez-vous par mail et par SMS avec la mention des documents indispensables pour préparer ce premier rendez-vous. 

L’outil permettra également facilement d’annuler ou de modifier un rendez-vous. Un SMS de rappel sera envoyé 24 h avant le rendez-vous. 

D’autre part, notamment pour les usagers moins à l’aise avec les outils numériques, un numéro d’appel unique a été mis en place : le 071 26 70 50. Il sera également disponible à partir du 29 décembre. Après quelques questions, le citoyen sera orienté vers un agent qui pourra lui fixer oralement un rendez-vous. De la même manière, ce rendez-vous sera confirmé par mail et SMS pour autant que le demandeur soit équipé de ces outils. 

Ces outils seront également utilisés pour toute demande d’aide sociale. 

Rappelons que sur la page d’accueil du CPAS de Charleroi, on peut trouver une foire aux questions relatives aux exclusions du chômage.