Infos citoyennes

Suite à un problème de connexion avec le site du RN, les compositions de ménage sont actuellement indisponibles.

[Chantier SOFICO / SPW]

Afin de permettre la mise en place d’un nouveau système de ventilation, le niveau ‑2 du tunnel Hiernaux, supportant les voies du R9, sera fermé, chaque nuit de semaine, dès la nuit du lundi 26 au mardi 27 octobre, jusque dans le courant du premier trimestre 2027.

Le niveau ‑1, menant au giratoire du Marsupilami, restera accessible.

Durant ces nuits, la bretelle connectant la N90 venant de Farciennes au R9 sera également fermée : — Une déviation sera mise en place via la Porte du Marsupilami.

Le tunnel restera ouvert les nuits du mercredi 11 au jeudi 12 novembre et du jeudi 12 au vendredi 13 novembre, durant les congés de fin d’année, ainsi que les nuits de week-ends (du vendredi soir au lundi matin). 

Le tunnel Mayence pourra être simultanément fermé, de nuit également, durant une partie de la période afin de réaliser des études complémentaires de ventilation permettant de coordonner les diverses interventions à mener dans le cadre du futur chantier de réhabilitation.

- La circulation sera alors déviée en surface ;

- Des déviations seront mises en place localement pour les accès fermés. 

Nous vous informons que tous les services de l’administration seront fermés ce lundi 2 novembre 2026.

Durant les congés scolaires (et les samedis), toutes les places de stationnement en Zone verte sont gratuites.

Bonnes vacances !

➡️​Infos, rues concernées et plan ? Par ici : https://​www​.shoppingmalin​.be/f…

Dans le cadre de la modernisation des services publics, la Wallonie simplifie les démarches administratives.

Tout au long de l’année 2026, l’ensemble de la procédure pour l’obtention d’un permis d’environnement ou d’un permis unique devient progressivement 100 % numérique.

À noter : Cette réforme ne concerne pas encore les permis d’urbanisme (travaux, rénovations), qui rejoindront le système plus tard.

🛠️ Qu’est-ce que cela change pour vous ?

Que vous soyez un particulier (pour l’installation d’une citerne à mazout, d’une pompe à chaleur, d’un grand poulailler) ou un indépendant, vous n’aurez plus besoin d’imprimer vos dossiers en plusieurs exemplaires papier.

Du dépôt de votre demande à la décision finale, tout se gère désormais en ligne de manière sécurisée. 

Vous, notre administration communale et les services de la Région wallonne partageons les mêmes informations en temps réel.

📈 Les avantages pratiques pour les citoyens :

• Plus simple et plus rapide : Vos données d’identité connues par l’administration sont automatiquement pré-complétées.
• Transparence totale : Vous pouvez suivre l’avancement exact de votre dossier en direct depuis chez vous.
• Éco-responsable : Moins de déplacements à la maison communale et une réduction importante de papier.

🗓️ Un déploiement progressif — Pour que chacun puisse s’adapter, la transition se fait en douceur :

• Durant l’année 2026 : Le dépôt des dossiers au format papier reste tout à fait possible. Notre personnel communal continue de vous accueillir et de vous accompagner pas à pas dans vos démarches si vous n’êtes pas à l’aise avec les outils informatiques.
• Au 1er janvier 2027 : Le format numérique deviendra officiellement obligatoire pour tout le monde.

🔗 Comment introduire votre demande ?

La plateforme officielle est d’ores et déjà accessible. Munissez-vous de votre carte d’identité électronique (eID) ou de l’application Itsme pour vous connecter :
➡️ Introduire un dossier sur Mon Espace Wallonie

Besoin d’aide ou d’informations complémentaires ? N’hésitez pas à contacter notre Service urbanisme.

À Charleroi, un chantier de réfection des revêtements des bretelles de quatre échangeurs successifs de la N90 entre les jonctions avec le R3 et le R9 débutera ce lundi 19 octobre et se poursuivra jusqu’au vendredi 6 novembre. Ces travaux ont été programmés en partie durant les congés d’automne afin d’en limiter l’impact sur la circulation. 

Plus d’infos dans le communiqué de la SOFICO ci-joint.

Le Service bien-être animal et le conseil consultatif du bien-être animal organisent une récolte de croquettes pour les chiens et chats sans toit ou sans famille.

La Ville relance son opération croquettes dès ce 3 novembre !

Du 3 novembre au 18 décembre 2026, contribuez à nourrir les chats et chiens sans toit en leur apportant des sachets de croquettes !

Merci pour eux🖤

Infos et rdv :

Dépôts sur rdv à :

Chaussée de nivelles 177, 6041 Gosselies

De 9h-12h

Contact : bienetreanimal@charleroi.be — 071/86 46 39 & ccbea@charleroi.be — 071/86 22 98.

La société ​“Animal Pest Control” effectuera, du 12 octobre au 7 décembre 2026, un traitement des biens communaux et des égouts dans les communes de l’entité selon le planning ci-annexé.

Concernant la fourniture de raticide (qui est disponible gratuitement dans les Maisons citoyennes), vous pouvez contacter la Maison communale de votre choix, via le numéro : 071/86.00.00. (sachets à venir chercher)

Vous êtes victimes d’une invasion de rats ?

• Si l’invasion est due à des déchets ou dépôts clandestins dans l’espace public (voirie, places publiques, etc.), vous devez contacter Tibi via l’adresse propreté@tibi.be
• Si l’invasion est due à des déchets ou dépôts clandestins dans un parc public, vous devez contacter le Service Nature en Ville via l’adresse : Intervention.pnv@Charleroi.be
• Si l’invasion est due à des déchets ou dépôts clandestins dans un espace privé (maison, jardin, cour, etc.), vous devez contacter notre Cellule Constat des Incivilités, via l’adresse : constatateur@Charleroi.be.

Si votre invasion concerne votre domicile privé uniquement, nous ne pouvons intervenir. (nous vous conseillons alors de faire intervenir un professionnel ou de placer de moyens de répulsion.)

Nous vous informons de ces nouveaux noms de rue : 

• Couillet : La « rue des Hauchies » à Couillet devient « rue René Thône ». 
• Gilly : La « rue des Hauchies » à Gilly devient « rue de la Câblerie ».

Vous êtes un·e professionnel·le de première ligne à Charleroi ? Le service Santé de la Ville met à votre disposition la carte « Le Bon Plan Carolo » et l’application mobile « Le Bon Plan » pour vous aider à orienter vos bénéficiaires vers les services d’aide médicale et sociale de proximité.

Une carte pour mieux connaître les services

• Localisation géographique des services d’aide médicale et sociale sur le territoire de Charleroi.
• Symboles adaptés pour identifier rapidement les services proposés par chaque structure.
• Objectif : Améliorer la connaissance des services de proximité et favoriser le travail en réseau.

Gratuite et subventionnée par le Plan de Cohésion Sociale de Charleroi, cette carte s’adresse prioritairement aux professionnel·le·s pour faciliter l’orientation de leurs bénéficiaires.

Une application mobile pour un accès simplifié

Depuis avril 2022, la carte « Le Bon Plan Carolo » existe aussi en version numérique grâce à la collaboration avec l’asbl DUNE (Bruxelles). Charleroi est ainsi la première ville wallonne à bénéficier de cette application mobile, qui permet d’améliorer l’accès des citoyen·ne·s aux points d’assistance médicale et sociale de première ligne.

Des ateliers pour maîtriser l’application

Le service Santé propose des ateliers d’1h30 pour vous initier à l’utilisation de l’application « Le Bon Plan ». Si votre service ou institution souhaite organiser un atelier pour plus de 10 collaborateurs, il est possible de l’organiser au sein de votre structure, à votre convenance.
Pour connaître les dates, horaires, lieux et vous inscrire, téléchargez le document ci-dessus. 

Comment se procurer la carte ou accéder à l’application ?

• Pour la carte papier : Contactez le service Santé au 071/86 70 03 ou par email à villesante@charleroi.be.
• Pour l’application : Téléchargez-la directement via Google Play ou l’App Store.
• Pour les ateliers : Contactez villesante@charleroi.be ou appelez le 071/86 70 03.