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Dans le but de faciliter la démarche des personnes souhaitant déposer une plainte dans leur commissariat de District, la Direction de la Proximité de la Zone de Police de Charleroi vient de rendre possible la prise de rendez-vous en ligne.

En vue d’être le plus inclusif possible, le site permet également la prise de rendez-vous par téléphone pour les personnes qui n’auraient pas la possibilité d’utiliser cet outil moderne et ce pour les faits ne nécessitant pas de mesures urgentes. 

Pour cette raison, les plaintes pour des violences intrafamiliales ou les fraudes informatiques (retraits frauduleux, hacking, phishing, etc) pour lesquelles des mesures très urgentes sont à prendre, ne peuvent faire l’objet d’une prise de rendez-vous. Les victimes de ces faits doivent donc prendre contact le plus rapidement possible avec le poste de police le plus proche. 

Pour les rendez-vous en ligne, après avoir choisi le District dans lequel vous souhaitez être reçus, vous pouvez découvrir combien de temps dure au maximum la prise de votre plainte et après avoir cliqué sur le type de service à vous rendre (ex : plainte pour vol de vélo ou contrôle suite à un PV d’avertissement), il suffit de cliquer sur la date et l’heure proposée qui vous conviennent. Après encodage de vos coordonnées, votre rendez-vous est validé ! Rébarbatif ou inexpérimenté à l’informatique (pc, gsm, etc), prenez contact téléphonique avec le District souhaité et on encodera les informations pour vous. 

La Police de Charleroi multiplie ainsi les services rendus à ses citoyens ! 

L’équipe du Centre d’Aide aux victimes reprend ses activités au sein de ses bureaux (80, rue Tumelaire à 6000 Charleroi). 

Des rendez-vous peuvent à nouveaux être fixés. 

Afin de respecter les règles sanitaires en vigueur des mesures s’imposent, à savoir : une seule personne à la fois (pas d’accompagnement possible dans le bâtiment), distanciation physique, port du maque obligatoire, désinfection des mains avant l’entretien.

INFOS :

Prise de rendez-vous via le secrétariat : 071/86.15.12. — 0479/48.36.12.