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Appels masqués, numéros inconnus : comment réagir ?

Certains appels peuvent vite devenir un vrai casse-tête. Numéro masqué, coupure dès qu’on décroche, silence… difficile de savoir s’il s’agit d’une erreur, de prospection ou de harcèlement. 

Pour éviter le stress, voici quelques gestes simples proposés par la Direction Prévention et Sécurité.

1. Numéros masqués : stop aux appels anonymes

Un numéro caché n’est pas forcément suspect : professionnel, personne qui protège sa vie privée… tout est possible.

Mais si ces appels deviennent trop fréquents :

• Activez le refus des appels anonymes (ACR) sur votre GSM ou via votre opérateur pour votre ligne fixe.

• Évitez les appels commerciaux en inscrivant votre numéro sur la liste « ne m’appelez plus » : dncm​.be.
  Les entreprises ne pourront plus vous contacter pour du marketing direct (validité : 2 ans).

2. Numéros inconnus : comment se protéger ?

Appels coupés, bruits étranges, insultes ou numéros étrangers surtaxés… plusieurs situations peuvent se cacher derrière un numéro visible mais inconnu.

Vous pouvez :

• Bloquer le numéro directement sur votre GSM ou via votre ligne fixe.

• Interdire les appels commerciaux via la même plateforme : ​“Ne m’appelez plus”.

• Changer de numéro auprès de votre opérateur si nécessaire.

• Tenter d’identifier l’appelant via 1307 ou des applis comme WhatsApp/​Snapchat.
  En enregistrant le numéro dans vos contacts, vous verrez parfois une photo ou un nom permettant d’identifier (et bloquer) la personne.

3. En cas de menaces ou de harcèlement

Si les appels viennent d’un particulier et que la situation devient inquiétante :

• Déposez une plainte auprès du Médiateur des télécommunications.

• Prévenez également la police.

Sébastien Dormaels
Master en criminologie

© SecuNews

https://​www​.secunews​.be

Indispensable au quotidien, votre smartphone regorge de données personnelles : contacts, mails, applications bancaires… Le perdre ou se le faire voler peut vite tourner au cauchemar. Voici quelques réflexes simples pour éviter les ennuis et savoir comment agir.

1. Bien configurer son téléphone

• Activez le verrouillage automatique + un code d’au moins 6 chiffres.

• Utilisez l’empreinte digitale si disponible.

• Ne stockez jamais vos mots de passe ou codes PIN dans des mémos ou applis peu sécurisées.

• Vérifiez les autorisations des applications et désactivez la géolocalisation quand elle n’est pas nécessaire.

• Sauvegardez vos données dans le cloud pour les récupérer en cas de perte/​vol.

2. L’IMEI : votre identifiant essentiel

L’IMEI est un numéro unique (15 chiffres) qui identifie votre smartphone.
On le trouve :

• dans les réglages (Informations / À propos),

• en tapant *#06#,

• sur la boîte d’origine.

Notez-le : votre opérateur en aura besoin pour bloquer l’appareil en cas de vol.

3. Se préparer au cas où

• Gardez l’IMEI et le numéro de votre carte SIM.

• Activez le cryptage des données.

• Configurez les options de localisation, effacement ou verrouillage à distance (Apple, Google, etc.).

• Si nécessaire, installez des applis fiables via le magasin officiel uniquement.

4. En cas de vol : réagissez vite

• Agissez dans les 24 h, avant que la batterie ne soit vide.

• Activez la localisation ou le verrouillage à distance.

• Ne poursuivez jamais l’éventuel voleur.

• Déposez plainte à la police (avec IMEI, SIM, localisation, etc.).

• Contactez votre opérateur pour bloquer la ligne et le téléphone.

• Si vous ne récupérez pas l’appareil, effacez vos données à distance et changez tous vos mots de passe.

5. Être indemnisé : que couvre l’assurance ?

Selon votre contrat, vous pouvez être remboursé :

• Certaines assurances auto omnium couvrent le vol si le téléphone a été dérobé dans la voiture.

• Certaines assurances interviennent aussi en cas de vol dans un autre immeuble ou avec violence.

• L’assurance familiale ne couvre généralement pas ce type de vol.

• L’indemnisation tient compte de l’âge et de la valeur dépréciée de l’appareil.

Sources :
Olivier BOGAERT
Commissaire de Police — Police Fédérale — DJSOC
Chroniqueur « Surfons tranquille » sur Classic 21
Sébastien Dormaels

Master en criminologie

© SecuNews

Nous vous informons de ces changements de noms de rue :

👉​Section de Marcinelle — Modification du nom de la ​“rue de la Régence” par ​“rue de l’Ecole de Marcinelle”.

“L’école de Marcinelle”, rassemblée autour des éditions Dupuis et du Journal de Spirou est internationalement connue dans le domaine de la bande dessinée :Jijé, Franquin, Will, Peyo, Roba … de très grands noms y sont liés.

Cette école a fait de Charleroi un des centres mondiaux de la bande dessinée.

👉​Section de Couillet – Modification du nom de la ​“rue des Combattants” par ​“rue des Brigades d’Irlande”.

Les 35.000 volontaires de guerre des Brigades d’Irlande se sont engagés dès la libération du territoire et sont à l’origine de la nouvelle armée belge.

👉​Section de Gosselies — Modification du nom de la ​“rue Latérale” par ​“rue du Pircha”.

Le Bois des Manants est situé sur le territoire de Thiméon à l’exception d’une petite partie sur Viesville. C’est cependant à Gosselies, à l’orée du bois, que se trouve sans doute la dernière guinguette de l’entité : le Pircha.

👉​Section de Gosselies — Modification du nom de la ​“rue du Ravin” par ​“rue des Tchots”.

“Tchot” est le surnom des habitants de Gosselies.

👉​Section de Gosselies — Modification du nom de la ​“rue Circulaire” par ​“rue de l’Hôtel Saint-Jacques”.

Pour rappeler l’Hôtel-Dieu de jadis, proche de l’église, où on soignait les habitants de la région mais aussi, vraisemblablement, les pèlerins car Gosselies était proche d’un Chemin de Compostelle ou, du moins, d’une voie secondaire d’accès.

👉​Section de Monceau-sur-Sambre — Modification du nom de la ​“rue Sohier” par ​“rue Oscar Herbinaux”.

Agent de police de Monceau qui fut assassiné le 04/08/1944, ancien résistant. 

Une Task Force ​“Violence conjugale et intrafamiliale” a été créée par la Fédération Wallonie-Bruxelles, la Wallonie, Bruxelles-Capitale et la Cocof pour répondre à l’augmentation des violences en période de crise sanitaire et de confinement.

Pour de nombreuses femmes et enfants, le domicile n’est pas un lieu sûr. L’isolement, le huis clos et le stress renforcent les risques de violence ou aggravent des situations déjà existantes.

• Besoin d’aide ? Des solutions existent

Des numéros d’aide accompagnent les victimes, mais aussi les auteurs, afin de prévenir toute escalade.

Un chat en ligne est également disponible sur ecouteviolencesconjugales​.be

👉 Horaires :

• Lundi : 12h – 14h / 16h – 18h

• Mardi : 12h – 14h / 16h – 18h

• Mercredi : 12h – 17h

• Jeudi : 12h – 13h / 16h – 18h

• Vendredi : 12h – 14h / 16h – 18h

👉 Plus d’infos : ici.

Des soucis dans votre maison ?

Les services de la Province de Hainaut peuvent vous aider au quotidien ! 

L’équipe d’Hainaut Analyses, centre d’expertises scientifiques provincial, s’intéresse à de multiples domaines : contrôle de la qualité des matériaux métalliques et de construction pour les voiries, par exemple, ou encore qualité de l’air dans les lieux de travail… 

Hainaut Analyses peut accompagner les locataires ou propriétaires d’un logement. Comment ? En aidant à poser un diagnostic médical quand on identifie des pathologies liées à l’habitat, ou en cherchant les polluants biologiques et chimiques qui peuvent se trouver dans une maison. 

Hainaut Analyses mesure le radon présent dans les habitations et aide à la remédiation, ou étudie les problèmes d’humidité apportant son expertise en matière fongique et d’identification des moisissures. Si Hainaut Analyses offre un vrai soutien aux professionnels, l’équipe conseille aussi sur les solutions possibles pour remédier aux problèmes mis en évidence. 

Infos : https://​ha​.hainaut​.be/