Vos démarches administratives en ligne, c’est facile
S aviez-vous que toute une série de démarches administratives étaient accessibles de chez vous, en quelques clics ?
Grâce à l’E‑guichet de la Ville de Charleroi, vous pouvez effectuer une grande partie de vos démarches administratives en ligne, à tout moment et depuis chez vous.
Ce service vous permet d’obtenir rapidement vos certificats et extraits d’actes officiels ou encore de prendre rendez-vous avec l’administration pour certaines procédures spécifiques, tels qu’un changement de nom et/ou prénom, une transition de genre, pour demander la nationalité belge, ou encore pour prendre rendez-vous avec le Bureau d’analyse (dépôt d’actes étrangers).
Parmi les démarches les plus courantes :
- le certificat de résidence principale ;
- la composition de ménage ;
- le certificat de cohabitation légale ;
- une copie ou un extrait d’acte de naissance, de mariage ou de divorce ;
- l’extrait ou la copie de l’acte de reconnaissance prénatale ;
- le certificat de nationalité belge ;
- ou encore le certificat de vie.
La connexion est simple et sécurisée : utilisez ItsMe, un code reçu par e‑mail ou un lecteur de carte d’identité.
Et ce n’est qu’un début : de nouvelles démarches en ligne seront disponibles dès janvier 2026, pour rendre vos échanges avec la Ville encore plus simples et rapides.
Vous souhaitez joindre ou préférez vous rendre au sein d’une de nos Maisons citoyennes (guichet) ? C’est ici que ça se passe.



