La pré-demande ONE devient incontournable
Face à la forte demande de places dans les milieux d’accueil pour la petite enfance, l’Office de la Naissance et de l’Enfance (ONE) a mis en place, depuis octobre 2025, une nouvelle procédure destinée à simplifier les démarches des familles. Désormais, toute demande d’inscription passe par une pré-demande en ligne via la plateforme My.ONE.
Cette démarche constitue aujourd’hui une étape obligatoire pour toute inscription dans un milieu d’accueil, qu’il soit collectif ou familial. Elle doit être réalisée avant tout contact direct avec une crèche ou un accueillant.
Une démarche à effectuer très tôt
La pré-demande peut être introduite dès le premier jour de grossesse sur le site my.one.be. Une fois le formulaire complété, les parents reçoivent un numéro d’identification unique, indispensable pour toute demande d’inscription ultérieure auprès d’un milieu d’accueil.
À partir du 4e mois de grossesse, les familles peuvent alors contacter directement les milieux d’accueil correspondant à leurs critères afin d’introduire leurs demandes.
Si une place est disponible, les parents seront recontactés afin de confirmer leur choix et finaliser l’inscription.
Il est toutefois important de rappeler que la création d’une pré-demande ne garantit pas automatiquement l’obtention d’une place. Le contact direct avec les structures d’accueil reste essentiel et la disponibilité dépend toujours des places existantes.
Une procédure pour centraliser et simplifier les démarches
La pré-demande ONE permet notamment :
- de centraliser toutes les demandes d’accueil en un seul endroit ;
- de recevoir des recommandations de milieux d’accueil en fonction des préférences des parents ;
- de suivre l’avancement des démarches en temps réel grâce à un espace personnel sécurisé.
Cette nouvelle organisation vise à rendre le parcours des parents plus clair et plus structuré, tout en améliorant la coordination entre les familles et les milieux d’accueil.
Pour plus d’informations et pour introduire une pré-demande : my.one.be.
